Condizioni Generali di Utilizzo del Sito residenzaaurora.it
1. Premessa
(1) Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo disciplinano i rapporti tra Residenza Aurora, Via Trieste n. 32, 20014 Nerviano (MI) Italia e l’utilizzatore del sito (“Utente/Cliente”). Le presenti Condizioni Generali hanno valore contrattuale tra le parti, le quali, con l’utilizzo del sito, dichiarano di conoscerle, accettarle nella loro totalità e di attenersi ad esse.
(2) La versione delle Condizioni Generali di Utilizzo vincolante per l’Utente/Cliente è quella in vigore al momento in cui lo stesso accede online al sito del Fornitore. Solo la versione attualmente in vigore sarà visibile su tale sito. Il Fornitore non conserva le versioni precedenti delle Condizioni Generali di Utilizzo, pertanto si consiglia all’Utente/Cliente di stamparne o salvarne una copia.
2. Informativa sui dati raccolti
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza dei “cookies”, che sono file di testo che vengono depositati sul computer dell’Utente/Cliente per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo del sito web (compreso indirizzo IP dell’Utente/Cliente) vengono trasmesse e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. In caso di attivazione dell’anonimità dell’indirizzo IP su questo sito, l’indirizzo email dell’ Utente/Cliente sarà abbreviato entro i confini dell’Unione Europea e degli stati dello Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP sarà trasmesso ai server di Google e lì verrà abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per monitorare l’uso che viene fatto del sito resisdenzaaurora.it, compilare report sulle attività del sito web per il titolare dei siti web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà l’indirizzo IP dell’Utente/Cliente a nessun altro dato posseduto da Google. L’Utente/Cliente può disattivare i cookie dal suo browser: ciò comporta impedimenti nell’uso del sito. Utilizzando il presente sito web, l’Utente/Cliente acconsente al trattamento dei suoi dati da parte di Google per le modalità e i fini sopraindicati. Ulteriori informazioni sui termini d’uso e sulla privacy sono consultabili nei termini di servizio di Google Analytics e nelle Norme sulla privacy di Google Analytics.
3. Contenuto del sito
Il presente sito internet è un portale di informazione on-line che consente agli Utenti/Clienti di ottenere informazioni relative ai prodotti e servizi proposti dal Fornitore nonchè di consultare le sue offerta e di chiedere informazioni circa le stesse.
Il Fornitore è il proprietario esclusivo del sito resisdenzaaurora.it così come del relativo contenuto. La riproduzione, anche parziale, del sito mediante copia del testo, dei grafici o dei disegni, è strettamente vietata.
Il Fornitore propone altresì un sistema di posta elettronica che l’Utente/Cliente può utilizzare per entrare in contatto. Il Fornitore si prodigherà ragionevolmente sul piano commerciale al fine di assicurare che tale sistema sia protetto.
Qualora un Utente/Cliente invii, sottoponga o pubblichi un contenuto di qualsivoglia natura, lo stesso dichiara di farlo sotto la propria esclusiva responsabilità e di possederne i diritti o le autorizzazioni necessarie, e di avere, altresì, ottenuto il necessario consenso di qualsiasi persona o soggetto raffigurato in detto contenuto.
I dati forniti dall’Utente/Cliente verranno trattati dal Fornitore per le seguenti finalità: invio di materiale informativo e commerciale relativo ai servizi, agli eventi e alle iniziative che avranno come protagonista Residenza Aurora e/o suoi Partner e Clienti.
4. Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità
Tutti i contenuti pubblicati sul Sito sono forniti a mero scopo di informazione generale. Il Fornitore non garantisce sulla loro accuratezza e completezza e si riserva il diritto di modificare ed aggiornare dette informazioni senza preavviso alcuno.
Il Fornitore non sarà ritenuto responsabile per ogni e qualsiasi danno, diretto o indiretto, ivi compreso il lucro cessante, derivante dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzo del Sito e dei suoi contenuti, o di siti ad esso collegati direttamente o indirettamente, così come da omissioni o errori.
5.Utilizzazioni non autorizzate
Nessun Utente/Cliente o nessun terzo è autorizzato a:
(a) utilizzare il contenuto del sito resisdenzaaurora.it, mediante l’ausilio di qualsivoglia sistema automatizzato o manualmente. In particolare, è fatto divieto di copiare, divulgare, riprodurre, trattare, tradurre, compilare tale contenuto o concedere un qualsivoglia diritto d’uso di dati o altro e di utilizzare il contenuto, di metterlo anche non intenzionalmente, in modo parziale o totale, a disposizione del pubblico;
(b) utilizzare un qualsiasi procedimento o meccanismo automatico, come gli spider di indicizzazione o altri programmi, allo scopo di monitorare il contenuto del sito;
(c) trasmettere, inviare in qualsiasi modalità o attivare qualsiasi contenuto o programma che, a causa della sua dimensione o natura, sia in grado di danneggiare il sistema informatico del Fornitore, inviare tale contenuto o programma sul sito, o utilizzare qualsiasi materiale o programma informatico con contenuti dannosi o contenente programmi nocivi;
(d) utilizzare o accedere al sito resisdenzaaurora.it in modo tale da pregiudicare il sistema informatico o il sito.
6. Comunicazioni
(1) I messaggi di posta elettronica inviati mediante il sistema di richiesta di informazioni del Fornitore devono contenere solo richieste di informazioni improntate all’opportuna serietà. È vietato utilizzare in modo abusivo il sistema di posta elettronica del Fornitore, in particolare per inviare comunicazioni di natura commerciale non sollecitate (spam).
(2) Il Fornitore ottempera alle disposizioni del Testo unico sulla privacy (d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196).
7. Diritto di rimozione del contenuto
Gli Utenti/Clienti garantiscono, sotto la propria responsabilità, che le comunicazioni e i contenuti che essi pubblicano nel sito non violano alcuna legge, alcun diritto di alcuna persona o entità, e non contengono informazioni false, offese, diffamazioni o che trasgrediscono la legge della proprietà intellettuale o la legge D.Lgs 196/03 Codice in materia di protezione dei dati personali.
Nel caso in cui un terzo chieda la rimozione di un annuncio sulla base di una presunta violazione dei marchi, dei diritti d’autore, o delle leggi in materia di concorrenza o di tutela dei dati personali e/o della privacy, o per qualsiasi altra valida ragione, e l’Utente/Cliente non sia in grado di provare al Fornitore il proprio diritto di rendere pubblico il contenuto, comprese le immagini e/o le fotografie, il Fornitore avrà il diritto di adottare ogni altra misura di tutela.
In ogni caso, il fornitore si riserva la possibilità di eliminare a propria insindacabile discrezione le pubblicazioni che possono essere offensive o lesive per qualsiasi ragione o causa della dignità o reputazione altrui ovvero palesemente in veritiere o in violazione di diritti di terzi o di norme di legge.
8. Responsabilità dell’ Utente/Cliente
L’Utente/Cliente sarà ritenuto unico ed esclusivo responsabile di tutte le ripercussioni finanziarie derivanti dai danni subiti dal Fornitore a causa della trasmissione o dell’invio di un contenuto o di un programma da parte dell’Utente/Cliente causando danni al sistema del Fornitore o ai suoi dati, o causando il disfunzionamento di detto sistema o danneggiamenti allo stesso o qualsiasi altro danno compreso quello all’immagine. Le ripercussioni finanziarie di cui sopra includono gli onorari di avvocati e periti.
9. Comunicazioni al Fornitore
(1) Le comunicazioni dell’Utente/Cliente al Fornitore dovranno essere inviate a: Residenza Aurora, Via Trieste n. 32, 20014 Nerviano (MI), Italia, ovvero utilizzando il modulo di contatto sul portale.
Con l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo Sito ovvero con la compilazione del format, il cliente acconsente alla successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione.
I dati personali dall’Utente volontariamente messi a disposizione del Fornitore verranno raccolti ed utilizzati per: (a) contattare l’Utente che lo abbia richiesto, inserendo a tal fine i propri dati in questa sezione del Sito, per la presentazione di prodotti da parte del Fornitore e della rete vendita e assistenza e/o di soggetti che collaborino in attività commerciali del Fornitore e/o da Società controllanti, controllate e/o collegate, anche mediante invio di comunicazioni informative e promozionali, anche di natura commerciale, di materiale pubblicitario e/o di offerte di beni e di servizi, a mezzo posta, internet, telefono, E-mail, MMS,SMS dall’Italia o dall’estero (anche da Paesi non appartenenti alla Comunità europea),
(b) l’invio della/e newsletter/s richiesta/e dall’Utente,
(c) l’elaborazione di studi e ricerche statistiche e di mercato.
10. Comunicazione dati
I dati personali dell’Utente raccolti dal Fornitore potranno essere comunicati alla rete vendita e assistenza del Fornitore nonché a soggetti che collaborino in attività commerciali del Fornitore ed a Società controllanti, controllate e/o collegate al Fornitore, per le finalità indicate nelle presenti condizioni.
All’interno del Fornitore potranno venire a conoscenza dei dati personali dell’Utente gli organi societari, il personale aziendale, con particolare riferimento ai dipendenti che si occupano dello sviluppo dei prodotti commercializzati online, di customer care, di attività di marketing, di manutenzione degli strumenti elettronici e, comunque, Il Responsabile e gli incaricati del trattamento dei dati personali.
I dati personali dell’Utente potranno inoltre essere comunicati a eventuali soggetti qualificati che forniscano al fornitore prestazioni o servizi strumentali alle finalità sopra indicate all’articolo 1 della presente informativa, ivi compresi i soggetti e le società che gestiscono e/o partecipano alla gestione e/o alla manutenzione dei nostri siti internet e degli strumenti elettronici utilizzati. Nel perseguimento delle attività di cui all’articolo 1, il Fornitore potrà avvalersi delle seguenti categorie di soggetti, che potranno venire a conoscenza dei dati personali dell’Utente: soggetti qualificati, quali ad esempio banche, imprese e società assicuratrici, fornitori e subappaltatori, che forniscono prestazioni o servizi strumentali all’invio delle newsletter, di comunicazioni informative e promozionali, anche di natura commerciale, all’elaborazione di ricerche statistiche e di mercato, all’organizzazione e allo svolgimento di eventi e manifestazioni, anche di natura promozionale; ad aspetti legali, tributari, previdenziali, contabili, organizzativi; qualsiasi altro soggetto cui i dati dovranno essere comunicati in base ad un’espressa disposizione di legge.
I dati personali potranno essere trasferiti all’estero, in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente, anche in Paesi non appartenenti all’Unione Europea, ove il Fornitore persegua i propri interessi.
11.Conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto
Il conferimento dei dati personali è facoltativo; tuttavia, un eventuale rifiuto e/o il conferimento di informazioni inesatte e/o incomplete renderà impossibile contattare l’Utente per la presentazione dei prodotti o l’invio di newsletters o di comunicazioni informative e promozionali, anche di natura commerciale o per la partecipazione dell’Utente alla elaborazione di studi e ricerche statistiche e di mercato.
12. Politica/Tutela di Privacy
Desideriamo informarLa che il D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”, prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.
Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
Ai sensi dell’articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:
I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità: invio di informazioni relative all’offerta del fornitore, materiale informativo e commerciale relativo ai servizi, agli eventi e alle iniziative che avranno come protagonista Residenza Aurora e/o suoi Partner e Clienti.
2. Il trattamento sarà effettuato attraverso due modalità principali: manuale e informatizzata.
3. Il conferimento dei dati è facoltativo.
4. I dati potranno essere comunicati a dipendenti o partner di Residenza Aurora per le medesime finalità indicate al punto 1.
5. Il titolare del trattamento è Residenza Aurora, via Trieste n.32 20014 Nerviano (MI).
6. Il responsabile del trattamento è Guin Marta Maria [titolare di Residenza Aurora, Via Trieste n. 32, 20014 Nerviano, Milano].
7. In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell’art.7 del D.lgs.196/2003, che per Sua comodità riproduciamo integralmente:
Decreto Legislativo n.196/2003, Art. 7 – Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
13. Legge applicabile e foro competente
(1) Le relazioni tra le parti saranno disciplinate esclusivamente dal diritto italiano.
(2) Ogni controversia tra il Fornitore e l’Utente/Cliente sorgente con riferimento alle presenti condizioni generali sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro di Milano.
(3) Qualora una o più clausole delle presenti Condizioni sia considerata invalida, tale invalidità non pregiudicherà le restanti disposizioni contrattuali.
(4) Si consiglia all’Utente/Cliente di salvare o stampare una copia delle presenti Condizioni Generali e conservarla nei propri archivi.